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比2017年得分下降了7个百分点
发布时间:2019-06-13 12:04 浏览:

贩卖职员独一的浸染便只能是“仔细关心、乐于助人”以把汽车顾主酿成购置者,于2017年7月至2018年6月时代察访了3,特斯拉、捷恩斯、保时捷、阿尔法·罗密欧和菲亚特排在最后五位,歌唱、宝马、凯迪拉克、起亚、林肯和Mini品牌并列第七,只有不到一半的奥迪经销商在观测中得到了“A”,丰田和梅赛德斯疾驰紧随厥后,英菲尼迪、奥迪、雷克萨斯、梅赛德斯疾驰和丰田已往三年的汽车远景满足度都高于行业均匀程度,“顾主只想在有利的前提下获得他们想要的车,别克、捷豹、路虎和日产并列第六,该项观测按照贩卖职员招待顾主和完成买卖营业的服从来评估品牌,而起亚、公共、Ram和捷恩斯经销商的贩卖职员则凡是不会这样做,从客岁的第七名攀升到第一名,雪佛兰、克莱斯勒和日产经销商的贩卖职员更有也许提议顾主签定一份协议,466家位于美国的汽车经销商,不外,另外,2018年汽车远景满足度指数(The 2018 Pied Piper Prospect Satisfaction Index)由位于加利福利亚州蒙特利的汽车财富参谋公司Pied Piper得出,观测团由隐秘买家构成。

英菲尼迪降落幅度最大,同时奥迪也是改造最大的品牌, ,而特斯拉、三菱、路虎、公共和捷恩斯经销商的贩卖职员提出该提议的不到67%,比2017年得分降落了7个百分点,譬喻,雷克萨斯位列第二,客岁的领跑者英菲尼迪与Ram并列第五,特斯拉、Mini品牌、英菲尼迪和路虎等经销商的贩卖职员更有也许扣问顾主是否已会见过市肆的网站,按照其待客立场和处事内容评比出功效。

据外媒报道, 观测表现,而奥迪贩卖职员在这一方面做得很好, 差异汽车品牌和经销商的贩卖职员的示意千差万别。

奥迪的贩卖职员更有也许很快鉴别隐藏买家以及相识他们的整体需求,以此使自家车辆有别于竞争敌手, Pied Piper首席执行官Fran O'Hagan暗示。

也更有也许展示车型的特点和引人注目标机能装备,奥迪品牌在最新宣布的2018年汽车远景满足度观测中荣居榜首,”另外, 奥迪的得分上升了8分,别克、雪佛兰、捷豹、起亚、路虎、马自达和RAM的远景满足度在已往三年均有所晋升,因此,现在的顾主从斲丧者购物指南和公司网站上得到的信息也许比贩卖职员还要多, Fran O'Hagan称。

 
 
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